อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและข้อตกลงสำหรับบัญชี YO66

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิ์การใช้งาน ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ และวิธีการจัดการบัญชีของคุณบน YO66 โดยครอบคลุมกระบวนการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การถอนเงิน การยืนยันตัวตน และหน้าที่ของผู้ใช้ในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ผู้ใช้และหน้าที่กระบวนการจัดการบัญชีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
YO66 ข้อกำหนดการใช้งานและข้อตกลงสำหรับบัญชี YO66
ความปลอดภัยและการจัดการ

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและปกป้องบัญชีของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีและข้อกำหนดเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนอย่างชัดเจน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อสร้างบัญชี การเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี แก้ไขข้อมูล หรือปิดบัญชี เราจัดเตรียมช่องทางและขั้นตอนที่ชัดเจนให้คุณสามารถดำเนินการได้

การยืนยันตัวตนและสิทธิ์

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราขอให้คุณยืนยันอายุและภูมิลำเนาเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น กระบวนการนี้ช่วยปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์มจากการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราบันทึกประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา และเพื่อใช้ในการตรวจสอบตัวตนหากเกิดข้อพิพาทหรือคำขอยืนยันจากคุณ

การปกป้องข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องทำ

การขอข้อมูลและปิดบัญชี

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่ในบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงในภูมิภาคของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายช่องทางเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงทีมซัพพอร์ตได้ตามความสะดวก ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับกระบวนการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และการจัดการบัญชี

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือปัญหาบัญชีที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอข้อมูลที่ละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อกำหนด การยืนยันสิทธิ์ หรือการอุทธรณ์การระงับบัญชี ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชี YO66 ของคุณแล้วเปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ และกระบวนการยืนยันตัวตน คุณสามารถส่งคำขอเฉพาะเจาะจงผ่านฟอร์มในบัญชีได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

การสร้างบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้งานบริการประเภทนี้และคุณมีอายุครบตามกฎหมาย คุณสามารถสร้างบัญชีได้ เราแนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานท้องถิ่นก่อนดำเนินการ

หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น สร้างบัญชีจากภูมิภาคที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือให้ข้อมูลเท็จ เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณ การถอนเงินจากบัญชีที่ถูกระงับจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะจัดส่งเอกสารให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้นเมื่อทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การใช้บัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้บัญชีถูกระงับและการถอนเงินถูกปฏิเสธ

หากคุณย้ายไปอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ใช้งานบริการนี้ คุณต้องแจ้งให้เราทราบและปิดบัญชี เราจะดำเนินการถอนยอดคงเหลือให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

คุณสามารถส่งคำขอทบทวนการระงับบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบที่แสดงว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนด เราจะพิจารณาคำขอของคุณและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด หากการระงับเกิดจากการละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง การอุทธรณ์อาจไม่ได้รับการพิจารณา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต